De prijzen voor internet stijgen: maar waarom?

Het is steeds in het nieuws: providers die hun prijzen verhogen. Internet en televisie worden steeds duurder in Nederland. Niet alleen de grote aanbieders, maar ook de kleine prijsvechters, verhogen hun prijzen en komen met minder voordelige aanbiedingen dan vroeger. Maar waarom is dat precies zo? Daar zijn meerdere redenen voor, legt Providercheck.nl uit.

Nederland kampt al jaren met inflatie. Dat betekent dat alles duurder wordt. Als de prijzen in Nederland stijgen, moeten ook providers hogere kosten maken om hun diensten aan te bieden. Stijgen de prijzen in Nederland gemiddeld, dan worden de prijzen voor internetabonnementen ook aangepast.

Dat betekent overigens niet dat elke provider de prijzen met hetzelfde percentage verhoogt. Providers bepalen zelf hoe ze omgaan met gestegen kosten en welke prijs ze voor een abonnement vragen. Dat is juist waarom het interessant is om internetabonnementen te vergelijken. Zo vind je namelijk het goedkoopste internet bij jou in de buurt. Kijk regelmatig naar je huidige internetabonnement. Een abonnement dat een jaar geleden nog goedkoop was, hoeft dat nu niet meer te zijn.

Het internet wordt ook duurder doordat het voor internetaanbieders duurder is geworden om hun netwerk te onderhouden. We gebruiken simpelweg steeds meer data. Een internetverbinding werd vroeger vooral gebruikt om websites te bezoeken en e-mails te versturen. Nu kijken we ook televisie via internet, streamen we films in hoge kwaliteit en bewaren we bestanden in de cloud. Tussendoor voeren we ook nog videogesprekken en vergaderen we online.

Daarnaast worden er steeds meer apparaten aangesloten op onze netwerken. Denk aan televisies, beveiligingscamera’s, deurbellen, thermostaten en andere slimme apparaten. Daardoor moeten providers hun netwerken constant uitbreiden en verbeteren. Een netwerk dat jaren geleden nog voldoende capaciteit had, is nu alweer ontoereikend.

Providers hebben meebetaald aan de landelijke aanleg van glasvezel. Nog altijd worden straten opengemaakt om oude verbindingen te vervangen of aan te vullen met een glasvezelnetwerk. Met glasvezel zijn veel hogere internetsnelheden haalbaar.

Het aanleggen van zo’n netwerk is niet goedkoop. Alleen KPN investeert al ruim 5 miljard euro in de periode tot 2030 om de infrastructuur van Nederland te verbeteren. Daarbij is de aanleg en activatie van glasvezel het belangrijkste speerpunt. Concurrent ODF investeert ongeveer 1,35 miljard euro in het glasvezelnetwerk. DELTA heeft daar maar liefst 2 miljard euro voor uitgetrokken.

De prijzen zijn niet per definitie gestegen door de aanleg van glasvezel. Dat is te kort door de bocht. Maar het is wel zo dat het indirect een rol speelt. Consumenten krijgen daar wel iets voor terug: hogere snelheden, met name als het gaat om het uploaden van grote bestanden, zoals foto’s en video’s. Ook is de stabiliteit groter dan bij traditionele kabel- of DSL-verbindingen.

Glasvezel is niet per se duurder dan kabelinternet. Zo hebben aanbieders vaak allerlei aanbiedingen klaarstaan met kortingen om ervoor te zorgen dat de consument de overstap maakt naar het nieuwe netwerk.

Om het internet goed te laten werken, zijn grote datacenters, netwerkapparatuur en andere installaties nodig. Die gebruiken allemaal elektriciteit. Op dit moment is elektriciteit duur. Daar komt nog bij dat al die installaties dag en nacht moeten werken. Er zijn mensen nodig die storingen oplossen, klanten helpen en netwerken onderhouden. Dat, gecombineerd met hogere energieprijzen en stijgende lonen, zorgt voor hoge kosten bij providers. Kortom, de prijs van een internetabonnement is ook afhankelijk van de stand van de economie.

Daar komt nog bij dat aanbieders moeten investeren in beveiliging omdat cyberaanvallen steeds geavanceerder worden. Ze moeten hun systemen en netwerken daartegen beschermen. Ook dat kost geld en wordt doorberekend aan de consument.

Providers mogen niet zonder meer de kosten verhogen bij een lopend contract. Dat is vooral afhankelijk van de voorwaarden van het abonnement. Vaak staat daarin dat providers jaarlijks of twee keer per jaar een inflatiecorrectie mogen toepassen. Daarbij moet de aanbieder zich wel houden aan de gemaakte afspraken en de geldende consumentenregels.

Voor andere wijzigingen ligt dat vaak anders. Als een provider tijdens een lopend contract de voorwaarden of de prijs in het nadeel van de consument wijzigt, kan de klant in bepaalde gevallen het recht hebben om het contract zonder extra kosten te beëindigen. Bekijk daarom altijd waarom de prijs wordt verhoogd, vanaf welke datum het nieuwe bedrag geldt en wat er in de voorwaarden over prijswijzigingen staat.

Wie wil voorkomen dat hij of zij te veel betaalt, kan het beste regelmatig controleren wat andere providers vragen. Veel consumenten sluiten een internetabonnement af, maar kijken daar jaren niet meer naar om. Gemakkelijk, maar niet voordelig. Nieuwe klanten profiteren namelijk wel van tijdelijke kortingen of andere voordelen. Daardoor kan overstappen een behoorlijk verschil maken. Kijk niet alleen naar de besparing tijdens de actieperiode, maar bereken de kosten voor de hele contractduur.

Let goed op de internetsnelheid. Een abonnement van 1 Gbit per seconde klinkt misschien aantrekkelijk, maar niet iedereen heeft zo’n snelle verbinding nodig. Het is afhankelijk van hoe je het internet gebruikt, wat je precies nodig hebt. Waarschijnlijk wordt het internet de komende jaren niet goedkoper. Dan is het aan de consument zelf om ervoor te zorgen dat deze niet onnodig te veel betaalt.