De Rabo Scanner kan straks de prullenbak in

Rabobank introduceert een nieuwe manier van bankieren waarbij de vertrouwde Rabo Scanner optioneel wordt. Klanten kunnen nu belangrijke overboekingen en andere bankzaken autoriseren met biometrische gegevens of een toegangscode via de Rabobank-app, wat het gebruiksgemak aanzienlijk vergroot.

De nieuwe functie maakt het mogelijk voor klanten om hun bankzaken te regelen zonder de traditionele Rabo Scanner. In plaats daarvan kunnen ze gebruikmaken van vingerafdruk- of gezichtsherkenning via hun smartphone, of een persoonlijke 5-cijferige toegangscode.

Deze moderne methoden van authenticatie zijn ontworpen om het bankieren sneller en eenvoudiger te maken, zonder concessies te doen aan de veiligheid. Volgens Rabobank blijft het beveiligingsniveau gelijk aan dat van de fysieke scanner, wat betekent dat klanten gerust kunnen zijn over de bescherming van hun financiële gegevens.

Om de nieuwe functie te activeren moeten klanten eenmalig hun identiteit verifiëren met een geldig identiteitsbewijs via de Rabo App. Dit proces is eenvoudig en gebruikersvriendelijk opgezet om ervoor te zorgen dat iedereen zonder problemen kan overstappen naar de nieuwe manier van bankieren. Na het doorlopen van het activatieproces kunnen klanten direct gebruik maken van het scannerloze bankieren.

Biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en gezichtsherkenning bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele authenticatiemethoden. Ze zijn niet alleen sneller en gemakkelijker te gebruiken, maar ook moeilijker te vervalsen. Hierdoor bieden ze een extra laag beveiliging voor de klanten van Rabobank. Met de opkomst van smartphones die standaard zijn uitgerust met geavanceerde biometrische sensoren, wordt het gebruik van deze technologie steeds toegankelijker voor een breed publiek.

Voor klanten die liever geen gebruik maken van biometrische gegevens, biedt Rabobank ook de mogelijkheid om een persoonlijke 5-cijferige toegangscode te gebruiken. Deze code kan eenvoudig worden ingesteld en biedt een veilige manier om toegang te krijgen tot bankdiensten zonder de noodzaak van een fysieke scanner. Dit biedt een flexibele oplossing voor verschillende voorkeuren en behoeften van de klanten.

Hoewel de nieuwe authenticatiemethoden aanzienlijke voordelen bieden, begrijpt Rabobank dat sommige klanten de voorkeur geven aan de traditionele methode met de Rabo Scanner en de Random Reader Comfort. Deze apparaten blijven beschikbaar voor klanten die hieraan gewend zijn en liever niet overstappen naar de nieuwe technologie. Rabobank benadrukt het belang van keuzevrijheid en klanttevredenheid, en daarom worden beide opties aangeboden.

Rabobank heeft veel aandacht besteed aan de veiligheid en betrouwbaarheid van de nieuwe authenticatiemethoden. De bank heeft uitgebreide tests uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de biometrische en codegebaseerde systemen voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Dit betekent dat klanten kunnen vertrouwen op een veilige en betrouwbare bankervaring, ongeacht de gekozen authenticatiemethode.

De introductie van deze nieuwe functie is een reactie op feedback van klanten die vroegen om meer flexibiliteit en gebruiksgemak in hun bankervaring.

De stap van Rabobank om biometrische gegevens en toegangscodes te integreren in hun bankdiensten is een voorbeeld van de voortdurende evolutie van de banksector.

Rabobank biedt uitgebreide ondersteuning en educatieve middelen om klanten te helpen bij de overgang naar de nieuwe authenticatiemethoden.

De bank begrijpt dat verandering moeilijk kan zijn en streeft ernaar om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Klanten kunnen terecht op de website van Rabobank voor gedetailleerde instructies, FAQ's en contactinformatie voor ondersteuning.