Windows-computers crashen wereldwijd door fout in software

Wereldwijd crashen Windows-computers door een fout in de software van cybersecuritybedrijf Crowdstrike.

Ironisch genoeg is deze software bedoeld om je computer te beschermen tegen dreigingen, maar door een recente update zorgt het er nu voor dat computers continu opnieuw opstarten.

De meldingen van deze digitale nachtmerrie komen van overal ter wereld. In de Verenigde Staten zijn er meldingen van problemen met lokale 911-telefoonlijnen, het openbaar vervoer en zelfs vliegvelden.

Ook in Nederland zijn organisaties slachtoffer van deze digitale ramp. Schiphol kampt met problemen waardoor vluchten worden vertraagd, en journalisten van DPG – de uitgever van onder andere NU.nl en de Volkskrant – worstelen met vastlopende computers.

En als de computers van journalisten niet werken, wie gaat ons dan op de hoogte houden van dit soort technologische blunders?

Omdat de Crowdstrike-software op zowel Windows-computers als -servers draait, voorspellen experts grote storingen. Dit probleem zit in de Crowdstrike Falcon-software, die bescherming biedt tegen cyberdreigingen zoals ransomware.

Deze software heeft verregaande rechten op het systeem. En als er een fout in sluipt, dan hebben we een groot probleem.

De fout, die met een recente update is geïntroduceerd, zorgt ervoor dat computers in een zogenaamde bootloop terechtkomen.

Dit betekent dat ze constant opnieuw opstarten, wat resulteert in het beruchte blauwe crashscherm van Windows. Een blauwe maandag in de IT-wereld, zo lijkt het.

In Australië is de situatie zo ernstig dat betaalterminals van supermarkten niet meer werken.

Crowdstrike heeft in een interne blogpost de problemen bevestigd en meldt dat de update is teruggetrokken. Vooralsnog is er echter geen officiële oplossing vanuit het bedrijf gepubliceerd. Een schrale troost voor degenen die wanhopig proberen hun computers weer aan de praat te krijgen.

Voor nu is het advies om updates van Crowdstrike voorlopig even links te laten liggen en geduldig te wachten op een officiële fix.